Todos los pedidos tienen fecha de entrega (aplica solo entrega D. F.).
Los pedidos del DISTRITO FEDERAL con forma de pago DÉPOSITO BANCARIO se entregan al siguiente día hábil de que recibamos su confirmación de pago (si la confirmación llega antes de las 13:00 hrs., de lo contrario será tomada para el día siguiente).
Los pedidos con forma de pago TARJETA DE CREDITO Y C.O.D (entrega a domicilio) del DISTRITO FEDERAL serán entregados en la FECHA DE ENTREGA, SIN FALTA. Salvo que usted nos indique lo contrario a ventas@elsotano.com
Se realizará SIN EXCEPCIÓN alguna, UNA SOLA VISITA por pedido en el DISTRITO FEDERAL , aplica en TODAS LAS FORMAS DE PAGO.
En caso de realizar la visita y no reciban o atiendan a nuestros mensajeros, deberán pasar a la sucursal QUEVEDO (Miguel Ángel de Quevedo No. 209 Col. Romero de Terreros Del. Coyoacán México D. F.) por su material o hablar al teléfono 5339 1313. Aplica sólo en pedidos para el DISTRITO FEDERAL.
En caso de requerir una segunda visita deberá pagar $50.00 MN para cubrir el importe de envío (el pago debe ser en efectivo al momento de entregar el material).
PARA EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA
Enviamos a todo el interior de la República.
Se remitirá por medio de ESTAFETA MEXICANA.
Los pedidos de ESTADO DE MÉXICO y PROVINCIA con forma de pago DEPÓSITO BANCARIO se envían a partir de que recibamos su confirmación de pago por ESTAFETA TERRESTRE, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Los datos de entrega deberán ser exactos y deberán tener teléfono (donde se entrega) para poder comunicarnos en horarios hábiles.
Para envíos Express, favor de comunicarse con su operador a ventas@elsotano.com
NOTA: En caso de depósito o pedidos a provincia, no podemos comprometernos a que la entrega será la misma que aparece en el pedido, agradecemos su compresión.
CANCELACIONES
Todos los pedidos de forma de pago DEPOSITO BANCARIO que no hayan notificado su pago serán cancelados después de 5 días naturales a partir de su fecha de compra.
Si usted realiza su pago después de esta fecha, tendrá que volver a realizar el pedido. Y en caso de faltantes, le reembolsaremos la diferencia y le enviaremos sólo el material disponible.
Nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos con forma de pago TARJETA DE CREDITO Y DEPOSITO BANCARIO PAGADOS en caso de no tener comunicación con usted en 30 días después de su fecha de compra.
Para pago tipo C.O.D. (entrega a domicilio), en caso de no tener comunicación con usted, será cancelado después de 5 días.
Derechos Reservados Librerías El Sótano de Coyoacán, Miguel Ángel de Quevedo No. 209 Col. Romero de Terreros
