RELACIONES HUMANAS. COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO / 9 ED.

RELACIONES HUMANAS. COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO / 9 ED. DUBRIN, ANDREW
Editorial: PEARSON
Edición: 09
Año: 2008
ISBN: 970261080X
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Tener xito en cualquier puesto que suponga interaccin con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades tcnicas, habilidades especializadas o sencillamente detalles del empleo. Las habilidades genricas se refieren a las competencias, entre las que se encuentran: buenos hbitos en el trabajo, administracin del tiempo, habilidades en tecnologa de la informacin, tica y habilidades interpersonales.
El propsito de Relaciones Humanas es ayudar a los lectores a mejorar sus habilidades interpersonales en el trabajo. Se recurre a dos mtodos primordiales; en primer lugar, se presentan conceptos bsicos para comprender mejor los temas clave de las relaciones interpersonales en las organizaciones, en segundo lugar, se ofrecen sugerencias, ejercicios y casos, concebidos con el fin de mejorar las habilidades interpersonales en relacin con cada tema.
Entre las secciones relevantes de esta edicin se destacan las siguientes:
Al caso anecdtico con el que se inicia cada captulo le sigue una pregunta. Ms adelante, en el captulo, una breve seccin llamada "De regreso al caso inicial" responde la pregunta y vincula la ancdota con el contenido del texto.
En casi todos los captulos aparecen recuadros que ofrecen la aplicacin de conceptos clave.
Se incluyen nuevos recuadros de habilidades interpersonales orientadas al trabajo y puestas en accin que destacan situaciones reales de empresas.
Acertadas citas de especialistas en relaciones humanas o ejecutivos de empresas.

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