OBJETIVOS Adquirir los conocimientos necesarios para resolver los procesos derivados de la compraventa y de la atención al cliente, aplicando los criterios y pautas de la política comercial de la empresa. ? CONTENIDOS El inicio de las relaciones comercialesIntroducción.Búsqueda de posibles proveedores.Criterios de selección.Los contratos mercantilesIntroducción.El contrato.Clases de contratos.El contrato de compraventa.Compraventas especiales.Contrato de seguro.Contrato de leasing.Contrato de factoring.Extinción de los contratos.El pedido de mercancíasIntroducción.Definición de pedido.Formulación de pedidos.Clases de pedidos.Formas de realizar un pedido.La nota de pedido.La propuesta de pedido.La carta comercial de pedido.Expedición y recepción de mercancíasIntroducción.El transporte de mercancías.El albarán o nota de entrega.Recepción y verificación de las mercancías.FacturaciónIntroducción.La factura en la compraventa.Los gastos y descuentos en las facturas.Cumplimentación de facturas.Rectificación de facturas.El sistema telemático para la emisión de facturas.El pago en la compraventa (I)Introducción.Modalidades de pago.El recibo.El cheque.Otros medios de pago.El pago en la compraventa (II)Introducción.La letra de cambio.El pagaré.?