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Ibd - Atención Al Cliente En El Proceso Comercial
$379.00
| ISBN: | 9788490217597 |
|---|---|
| Editorial: | Icb Editores |
| Tema: | Negocios Y Administracion De Empresas |
| Subtema: | Atencion Y Servicio Al Cliente |
| Número de páginas: | 178 |
| Año de edición: | 2019 |
| Medidas: | 24.00 cm x 17.00 cm |
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
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