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Marketing Relacional

$584.00 $730.00 20% Dto.
ISBN: 9788473561945
Editorial: Escuela Superior De Gestion Comercial Y Marketing
Tema: Negocios Y Administracion De Empresas
Subtema: Mercadotecnia
Número de páginas: 247
Año de edición: 1999
Medidas: 23.00 cm x 16.00 cm

Este libro pretende mostrar cuáles son las claves de la gestión de los intercambios bajo una perspectiva relacional. En este sentido, y en primer lugar se hace un análisis de las causas que originan la crisis del concepto de marketing basado en la transacción prestando, además, especial atención a los factores que promueven el desarrollo del marketing relacional. En segundo lugar estudia “la creación del valor”, que constituye el elemento nuclear de la nueva perspectiva.

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