Contenido:
Operaciones y productividad. Estrategia de operaciones en un entorno global. Administración de proyectos. Pronósticos. Diseño de bienes y servicios. Administración de la calidad. Control estadístico del proceso. Estrategia de procesos. Planeación de la capacidad. Estrategias de localización. Estrategias de distribución de planta. Recursos humanos, diseño del trabajo y medición del trabajo. Administración de la cadena de trabajo. Análisis de la cadena de trabajo. Administración de inventarios. Planeación agregada. Planeación de requerimientos de materiales (MEP) y recursos de la empresa (ERP). Programación a corto plazo. Sistemas justo a tiempo y producción esbelta. Mantenimiento y confiabilidad.
Incluye página Web: www.pearsonenespañol.com/render
Recursos adicionales: Material de apoyo para el profesor (Inglés), Manual de soluciones para el profesor (Inglés), Banco de exámenes (Inglés).