Este importante texto ofrece un análisis exhaustivo de los principios y métodos aplicables para evaluar la acción de los medios masivos en todos sus aspectos: económicos, sociales, estéticos y morales. Elabora un marco conceptual y una agenda que tienen aplicación tanto en la radio, la gráfica y la televisión como en los circuitos nacionales y transnacionales. El comportamiento concreto (la acción de los medios) ha llegado a ser una preocupación intensa en nuestras sociedades. McQuail recupera los caminos por los cuales nació esa preocupación e indica su relación con el "interés público", el debate público y el bien común de la sociedad. Reúne y expone un amplio espectro de pruebas empíricas y métodos para el análisis e investiga una amplia diversidad de problemas cuyo tratamiento profundiza la relación entre el estudio de los medios masivos y cuestiones más amplias referidas a la política, la cultura y la sociedad, y se destaca por una precisa combinación entre teoría normativa e investigación empírica. Libro que recorre e incluye un campo importante de los debates contemporáneos y los proyecta hacia un nuevo nivel, es una lectura esencial para quienes se dedican al estudio de los medios y de la comunicación.