ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

SUMMERS, DONNA
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Contenido: Eficacia organizacional. Filosofía organizacional. Sistemas de calidad. Creando un enfoque de cliente. Liderazgo organizacional. Planeación estratégica. Administración y desarrollo de los recursos humanos. Medidas de éxito organizacional. Administración de procesos. Resolución de problemas, herramientas y técnicas. Administración de proyectos. Resultados de negocios.

Detalles

  • Editorial: PRENTICE HALL
  • Año de edición: 2006
  • Materia Calidad
  • ISBN: 9789702608134
  • Páginas: 409
  • Encuadernación: RUSTICA