Muchas compañías no se diferencian y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. Por eso, en este libro aprenderá cómo construir y comunicar su diferencial, para dejar de competir por precio. Éste es un libro de diferenciación, de cómo convertir un negocio promedio en un negocio extraordinario, de cómo alejarse del bullicio y ser memorable. El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué, pues no todos quieren comprar barato. A partir de ahora, su nueva consigna será: "Bueno, Bonito y orgullosamente Carito".