CLIENTES CONTENTOS DE VERDAD. CLAVES PARA COMPRENDER A CLIENTES Y USUARIOS
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CLIENTES CONTENTOS DE VERDAD. CLAVES PARA COMPRENDER A CLIENTES Y USUARIOS
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l propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.
Detalles
- Editorial: GESTION 2000
- Año de edición: 2000
- Materia Atención y servicio al cliente
- ISBN: 9788480885362
- Páginas: 156
- Encuadernación: RUSTICA