Esta obra brinda a los micro, pequeños y medianos empresarios (PyMES) una guía para encontrar solución a los problemas más comunes de sus instituciones, que de no atenderse pueden llevarlos a situaciones muy vulnerables en los mercados donde operan. Es muy fácil que ante los problemas, se busquen las causas fuera de los lugares de trabajo con argumentos como: "está mal la economía", "todos estamos iguales", "no hay dinero", "estamos en crisis", etcétera; seguramente esto último sea cierto, pero la crisis está dentro de las empresas, y no se han dado cuenta. Las propuestas que se ofrecen en este libro, podrán ser implantadas exitosamente con muy pocos ajustes. En la primera parte del contenido se encuentran soluciones a 20 problemas típicos y comunes de las PyMES; y en la segunda parte se presentan 17 conceptos desarrollados con información para comprender mejor la administración, e ideas para implementar en las organizaciones temas de actualización. Esperamos poder contribuir a crear empresas menos vulnerables y más sólidas, competitivas y consolidadas en sus mercados, contando con una cultura proactiva que vea en cada problema una oportunidad de desarrollo y mejora continua.