La labor del coach es acompañar,confrontar y dar soporte al coacheado y así ayudarlo a mejorar su calidad de vida. Para lograr este objetivo, el coach necesita adquirir técnicas y herramientas de intervención que faciliten su trabajo. La autora de este libro presenta una serie de estrategias de intervención en coaching que ha recopilado a través de su experiencia como coach; muchas de ellas fueron tomadas de la programación neurolingüística y otras adaptadas de diversos autores.El proceso de aprendizaje transformacional del coacheado debe realizarse en un ambiente de confianza, seguridad y respeto, por lo que la autora sugiere al coach desarrollar su profesión como un arte; es decir, con conocimiento, creatividad, cuidado y entrega.