Los administradores triunfadores tienen tres dimensiones: IQ, EQ y PQ. Cada una de estas capacidades es una serie de habilidades que pueden ser aprendidas. No es necesario ser un genio intelectual para llegar a ser un buen administrador: muchas instituciones académicas están repletas de gente lista, pero administradores ineptos. “Cómo administrar” muestra como puede ser un administrador inteligente sin la necesidad de tener sólo la inteligencia académica. De la misma manera, enseña cómo el EQ y el PQ son habilidades que todos los administradores pueden aprender. “Cómo administrar” coloca las habilidades administrativas detrás de los IQ, EQ y PQ. Muestra cómo puede construir sus propias capacidades para sobrevivir y tener éxito durante la revolución, así mismo, lo que debe hacer y cómo hacerlo en un mundo más difícil y más complejo que nunca.