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Hoy en día, cuando la lucha por el posicionamiento del mercado es más difícil debido a los fenómenos de la globalización y como conasecuencia de la alta competencia, aparece un porcentaje verdaderamente importante que puede definir que un producto, servicio o empresa exista o deje de existir.
Detalles
- Editorial: PANORAMA EDITORIAL
- Año de edición: 2012
- Materia Atención y servicio al cliente
- ISBN: 9786074523379
- Páginas: 195
- Encuadernación: RUSTICA