COMUNICACION EN PROGRAMAS DE CRISIS

FITA TRIAS, JAUME
COMUNICACION EN PROGRAMAS DE CRISIS
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COMUNICACION EN PROGRAMAS DE CRISIS

FITA TRIAS, JAUME
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Podría haberse evitado el desastre de Doñana. Pueden eliminarse los riesgos en una industria química. Podemos evitar un peligro de seguridad en un automóvil de serie Podemos prever el daño de imagen que causaría un robo en una entidad bancaria. La comunicación en programas de crisis, da respuesta a estas y otras preguntas de similares connotaciones ya que la gestión de los riesgos en las empresas abarca un proceso de prevención global integrado en los sistemas estratégicos de comunicación en las organizaciones que los capacita para actuar eficazmente ante un conflicto, preservando su imagen y reputación. Jaume Fita Trias es profesor de Metodología de las Relaciones Públicas de la Universidad de Girona, defiende en este libro la necesidad de abandonar la visión tradicional de la gestión de la crisis como una serie de medidas urgentes puestas en práctica para reaccionar ante acontecimientos negativos y puntuales. Propone la comunicación global y la prevención en todos los ámbitos comunicativos de una organización, para poder frenar el desequilibrio que se produce en una empresa cuando se ve inmersa en una crisis que atenta gravemente contra su imagen.

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