COMUNICACION GUBERNAMENTAL

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Hoy, como nunca antes, la opinión pública influye sobre las decisiones gubernamentales. Hoy, como nunca antes, la sociedad accede a la informaci6n al mismo tiempo que sus dirigentes. Este nuevo paradigma lleva a las agencias estatales a incursionar de modo creciente en las técnicas del marketing y de la comunicaci6n, a los efectos de lograr un mejor posicionamiento frente a sus clientes: los electores y los contribuyentes. Entre la sociedad y el gobierno, entre las demandas de una ciudadanía dispuesta a la participación y la oferta gubernamental de políticas, aparecen los diversos medios de comunicaci6n. Estos recogen, potencian e instalan temas en la agenda pública. Actúan muchas veces como canales de la queja social y asumen también el rol de auditores (y hasta de jueces) de la gestión de los funcionarios. Pero ¿trasladan con fidelidad las preocupaciones de la comunidad y añaden su propia hermenéutica a la lectura de los hechos? ¿reflejan la realidad o proyectan una realidad virtual? ¿en que medida inciden en la conducta electoral? Por su parte, la clase política hace de los medios un nuevo y casi inevitable escenario. Inevitable por cuanto la presencia mediática es la garantía de existencia frente al publico. Por los medios desfilan voceros oficiales y de la oposición. En los medios se edifica o se derrumba la imagen de los actores políticos. ¿podría afirmarse que el éxito o el fracaso de las decisiones públicas depende de su buena o mala comunicación mediática? Este y otros interrogantes son el punto de partida del debate que recoge comunicación gubernamental y que apunta a examinar los vínculos entre el estado, el mercado y la sociedad civil, reunidos, articulados, diferenciados directamente enfrentados por la comunicación.

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