Esta obra presenta los fundamentos necesarios para trazar planes de negocio viables en la nueva economía. Antes, en la era 'punto-com', bastaba con que la empresa pusiera un escaparate en internet para que su capitalización subiera como la espuma. Pero esto ha pasado a la historia: la cotización de muchas empresas 'punto-com' se ha hundido; los inversores han espabilado y los directores han despertado a una realidad nueva: o la empresa crea valor obteniendo beneficios o desaparecerá. Estamos en la era 'punto-beneficios' Los autores muestran a los responsables de la gestión de las empresas como elaborar un modelo empresarial que atienda los seis imperativos de la creación de valor: -Perfeccionar la logística. -Cultivar las relaciones a largo plazo con los clientes. -Racionalizar los canales de venta. -Crear una marca fuerte. -Transformar las estructuras de capital y de coste. -Convertirse en un intermediario que añada valor.