En esta obra se presentan una serie de casos referidos a la ciencia administrativa, con la idea de que sirvan tanto a maestros como a alumnos de las licenciaturas de esta área del conocimiento humano, ya que permite a quienes lo practican aumentar su grado de percepción de las situaciones y los problemas organizacionales, así como una plena integración del proceso de enseñanza-aprendizaje. Los casos que se tratan, reflejan situaciones típicas de las empresas mexicanas y es importante indicar que ya han sido utilizados, adaptados y probados con nuestros alumnos durante varios semestres, recibiendo de ellos una retroalimentación muy enriquecedora. Sin sus comentarios este trabajo no hubiera podido terminarse. Es por ello que estamos seguros que el estudio sistemático de estos casos ayudará a los estudiantes a desarrollar el entendimiento de los problemas de la vida real a los que se enfrentan día a día los administradores en las organizaciones. Trabajando responsablemente en su resolución, desarrollarán su capacidad de apreciar.