La mediación se ha constituido como la respuesta positiva para dirimir muchos de los conflictos surgidos en la sociedad. Es un medio alternativo para la solución de controversias que se caracteriza por la voluntariedad, la confidencialidad, la imparcialidad, la neutralidad, la economía, la buena fe y la flexibilidad de sus procesos, en el cual un tercero, llamado mediador, ayuda a las personas en conflicto a sostener una comunicación asertiva y empática cuyo objetivo es la construcción de acuerdos, aceptados entre ambas partes y satisfactorios para todos. Esta obra refleja la realidad jurídica mexicana y la necesidad de la aplicación de la mediación; además, proporciona un panorama de la cuestión en diversas regiones de Latinoamérica, que permite una reflexión de derecho comparado e ilustra la comprensión de este mecanismo alternativo de solución de controversias como un símbolo que puede representar la unión de diferentes países para encontrar de manera conjunta una cultura de paz. El libro reúne a veinte destacados juristas en el tema, quienes con una amplia visión explican la complejidad de la solución de conflictos y concluyen que la mediación es la forma más adecuada de gestionar y resolver las controversias en diversos ámbitos, como el familiar, el penal, el civil, el mercantil, inclusive a través de medios electrónicos. Los expertos también abordan los avances en la materia y analizan los retos tanto de la impartición de justicia como de la implementación de estos mecanismos alternativos en el mundo.