La negociación no es una ciencia en el sentido estricto de la palabra. A pesar de que a la lógica y al cálculo se suman la emoción y los sentimientos, es posible aprender mucho sobre ella. Negociación al instante es un libro pensado para desarrollar las habilidades necesarias en la realización de transacciones satisfactorias, ya se trate de ventas o compras, productos o ideas, de obtener un pago o un descuento. Las técnicas que se describen en este libro, creativas, eficaces y fáciles de aplicar ayudan a: concebir estrategias y ejercer tácticas para lograr las metas aprender cuándo conviene usar la intuición y cuándo la lógica descubrir los beneficios de los acuerdos en que todas las partes ganan saber en qué momento presionar y en qué momento retroceder.