PASION POR LA BANCA

FAINE, ISIDRE
PASION POR LA BANCA
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PASION POR LA BANCA

FAINE, ISIDRE
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Esta obra va dirigida a los empleados de banca, cajas de ahorro, cooperativas de crédito y cajas rurales. Presenta la nueva concepción de la banca moderna, basada en los servicios, y sugiere una serie de soluciones tanto para los empleados de las redes de oficinas y directores de zonas como para los que dedican sus esfuerzos en las sedes centrales de las entidades de crédito. Como señala Josep Vilarasau en el prólogo: "Este es un libro poco común porque tiene un hilo conductor desacostumbrado, que a menudo se pasa por alto: los empleados, es decir, los verdaderos protagonistas de las entidades financieras. Ellos son los que hacen posible que se transmita la imagen de cada entidad, y por cuya mediación los clientes perciben la calidad de los servicios que esperan cuando contratan con los intermediarios financieros. En el libro se brindan nuevas soluciones: a diferencia de otros negocios, en la banca la posibilidad de ofrecer nuevos servicios sólo tiene por límite nuestra propia imaginación"

Detalles

  • Editorial: DEUSTO
  • Materia Finanzas
  • ISBN: 9788423418046
  • Páginas: 250

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