PERFIL DEL RECURSO HUMANO EN TURISMO

RAMIREZ CAVASSA, CESAR EDUARDO
PERFIL DEL RECURSO HUMANO EN TURISMO
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PERFIL DEL RECURSO HUMANO EN TURISMO

RAMIREZ CAVASSA, CESAR EDUARDO
$259.00
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El recurso humano turístico debe tener un perfil adecuado para dirigir, manejar, operar y controlar las organizaciones turísticas, desde el interior de las mismas y en lo que respecta al trato, la concertación, la comunicación y la oferta hacia el turista potencial o real. A fin de proyectar una buena imagen a sus clientes y ofrecerles un servicio profesional, el sector turístico debe contar con recursos humanos excelentemente calificados tanto en sus cuadros dirigentes y administrativos, como en los técnicos y operativos, para desempeñarse en todas las áreas de la industria de la hospitalidad. En este libro se hace un estudio profundo acerca del recurso humano y el perfil que debe cubrir para laborar en la industria turística: nivel académico, experiencia en el puesto, actitud de servicio, etc., así como sobre los diferentes aspectos que conforman a los individuos y sus relaciones con los demás en el contexto de la actividad turística.

Detalles

  • Editorial: TRILLAS
  • Año de edición: 2009
  • Materia Recursos humanos
  • ISBN: 9786071701114
  • Páginas: 220
  • Encuadernación: RUSTICA

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