En un mundo que nos obliga a reaccionar con velocidad vertiginosa, a menudo pensamos que no tenemos más remedio que aprender a decidir con urgencia, aunque no contemos con todas las herramientas necesarias. Pero ése no es el único camino. Tras décadas de experiencia con empresas e instituciones públicas y privadas, Nance ha desarrollado un método que ha impartido con éxito a miles de personas en todo el mundo. Su premisa es optar por hacer una pausa (de un día, una hora, incluso un par de segundos) antes de lanzarnos a la acción nos ayuda a controlar mejor nuestro tiempo y nuestras opciones. Ya se trate de resolver conflictos, responder ante una crisis, ejercer el liderazgo en los equipos o establecer alianzas más duraderas y productivas, este libro presenta herramientas de información, análisis y colaboración para cumplir con éxito nuestras metas.