Alrededor del mundo, una serie de tendencias de gran escala está causando transformaciones fundamentales en los negocios. Hoy el cambio es exponencial y de la misma forma son los retos y oportunidades. Esta modificación en las estructuras de los negocios obliga a las empresas a tomar decisiones cruciales sobre dónde operar y cómo incrementar su rentabilidad. Este libro nos ofrece experiencia de primera mano para entender a los Switchers, un segmento fundamental. Hoy tenemos que estar preparados para enfrentar estos cambios y este libro es el primer paso para lograrlo.