WORLD CLASS. EXCELENCIA EMPRESARIAL

GRIECO, PETER
WORLD CLASS. EXCELENCIA EMPRESARIAL
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WORLD CLASS. EXCELENCIA EMPRESARIAL

GRIECO, PETER
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Con cuestionarios para medir la calidad de su empresa World class es una auditoría de la calidad que le permite medir la excelencia en cada una de las funciones y los departamentos de su empresa. Cada capítulo presenta un cuestionario que le permitirá establecer un punto de referencia (benchmarking) de la calidad, recoger información sobre el grado de excelencia alcanzado e interpretar la información recogida. Además de ser una guía de autoevaluación sumamente práctica, este libro contiene no sólo aspectos teóricos o de aplicación, sino que ofrece también una muy útil combinación de conceptos tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.

Detalles

  • Editorial: DEUSTO
  • Año de edición: 2006
  • Materia Calidad
  • ISBN: 9788423411498
  • Páginas: 218