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Implementación De Calidad De Servicio Basado En Iso/iec 20000: Una Guía De Gestión - ES
$499.00
| ISBN: | 9781849283557 |
|---|---|
| Formato: | ePub |
| Idioma: | Español |
| Editorial: | IT Governance |
| Tema: | Negocios y economía |
| Subtema: | Negocios y economía |
| Número de páginas: | 105 |
| Año de publicación: | 06/2012 |
Implementing Service Quality based on ISO/IEC 20000Â gives a clear and detailed breakdown of the explanations of the individual processes outlined in 2011 edition of the ISO 20000 Standard. It explains step-by step how to carry out a successful implementation.
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