Las nuevas tendencias tecnológicas y los cambios de hábitos sociales han dado lugar a nuevas formas de comunicación en las organizaciones. Un nuevo entorno donde la interactividad y el mundo digital tienen un gran protagonismo, y que necesita nuevos tipos de estrategias. Este libro da pautas, tanto a principiantes como a profesionales, para desarrollar la comunicación en cualquier tipo de organización, y lo hace centrándose en sus dos ejes principales: la Comunicación Estratégica y la Comunicación de Crisis. Entre otras, se da respuesta a cuestiones clave como: ¿Cómo debe organizarse la comunicación en una organización?, ¿Por qué es imprescindible un plan de comunicación?, ¿Qué gestión de marcas debe seguirse?, ¿Cuáles son los pasos para desarrollar una campaña de publicidad?, ¿En qué redes sociales se debería estar y por qué?, ¿Cómo se resuelve una crisis a nivel de comunicación? y ¿Qué utilidades proporciona el Neuromarketing?