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El Momento De La Verdad
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| ISBN: | 9788487189760 |
|---|---|
| Editorial: | Ediciones Diaz De Santos |
| Tema: | Negocios Y Administracion De Empresas |
| Subtema: | Liderazgo Y Competitividad |
| Número de páginas: | 157 |
| Año de edición: | 1991 |
| Medidas: | 22.00 cm x 16.00 cm |
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales descritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplicarse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.
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