Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Organización de Equipos de Ventas, del Ciclo Formativo de grado superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Los principales temas que se abordan en la obra son los siguientes: Estructura organizativa, tamaño y características del equipo de ventas. Asignación de objetivos de los miembros del equipo comercial. Definición de planes de formación. Perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales. Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial. Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial. Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial. Definición y estructura del plan de ventas.