Esta obra presenta el contenido formativo que responde al currículo del MF 0o72_2 écnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis, perteneciente al certificado de profesionalidad Transporte sanitario (SANTo208), regulado por el D 710/2011 de 20 de mayo. La especialización de las distintas profesiones sanitarias se ha incrementado en los últimos tiempos para desarrollar una intervención más precisa e idónea a las distintas situaciones y problemáticas posibles.

Aspectos tales como psicología general, comunicación, apoyo psicológico y social a los afectados e intervinientes se convierten en esenciales para la formación de los profesionales en este entorno sanitario. Este manual expone y desarrolla el reconocimiento del impacto psicológico que supone una situación de crisis, la identificación y análisis del uso óptimo de la comunicación y de las diferentes técnicas dirigidas a mantener un estado emocional lo más, saludable posible, tanto en víctimas como en profesionales. Invita a la reflexión crítica acerca de la propia intervención como profesional en los ámbitos del transporte sanitario y de la atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes.

El contenido se presenta de manera didáctica y práctica: imágenes, destacados, cuadros, mapas conceptuales, ejercicios de aplicación, de resolución y de evaluación, resúmenes, bibliografía, webgrafía y páginas de documentación contribuyen a profundizar en el aprendizaje, afianzándolo y reforzándolo. Por su estructura y estilo, docente y alumno lo utilizarán de manera sencilla, práctica y estimulante. En definitiva, una obra imprescindible tanto para profesionales sanitarios como para quienes inmersos en el proceso de formación desempeñarán su actividad en este entorno laboral.