Muchas organizaciones se esfuerzan por perfeccionar sus procesos, realzar la calidad o racionalizar sus fuerzas de trabajo. Sin embargo, a menudo no tienen en cuenta una condición interna que les está robando utilidades y productividad: la desalineación.
La desalineación se manifiesta en intereses en conflicto, objetos contradictorios, desacuerdos sobre la estrategia, el trabajo en forma aislada y en una comunicación deficiente. Los costos pueden ser enormes, pues las personas utilizan sus energías consumiendo recursos y sin agregar valor.
Logrando la alineación total presenta la solución a este problema. Escrita como una novela de negocios, el libro describe un proceso que creará una visión unificada y alineará los esfuerzos de todos los integrantes de una organización a través de una estrategia creativa. Una herramienta innovadora de software se presenta para facilitar el proceso de transformación.
El resultado es una organización donde los empleados se involucran con el sentido de la misión, se adueñan de su responsabilidad singular y colaboran para lograr objetivos y resultados sostenibles.