Contenido: Introducción al marketing digital. Análisis de mercado online: microambiente. El Internet macroentorno.Estrategia de marketing digital.El Internet y el marketing mix. El marketing de relaciones a través de plataformas digitales. La entrega de la experiencia del cliente én línea. Planificación de campañas para los medios digitales.Las comunicaciones de marketing que utilizan canales de medios digitales. Evaluación y mejora del rendimiento del canal digital. Práctica de marketing digital de B2C (disponible en sitio web). Práctica de marketing digital B2B (disponible en sitio web).
Enfoque
Una obra que proporciona una guía completa y práctica sobre cómo las empresas pueden sacar el máximo provecho de los medios digitales para satisfacer sus objetivos de marketing. Marketing Digital vincula la teoría de marketing con experiencia práctica a través de estudios de casos y entrevistas de empresas de punta como eBay y Facebook, para ayudar a los estudiantes a entender el marketing digital en el mundo real.
Puntos clave
El contenido incluye el marketing en buscadores, optimización de conversión y las comunicaciones electrónicas que utilizan las redes sociales como Twitter y Facebook. Equilibrio entre la teoría y la aplicación que se ve reforzada por la experiencia de los autores.
Una obra contemporánea y relevante, actualizada que no incorpora sólo las últimas investigaciones académicas, sino también nuevos e interesantes ejemplos de la industria.
Sitio web y enlaces de video, preguntas de opción múltiple y nuevos blogs de autor (inglés)
Incluye página Web: www.pearsonenespañol.com/chaffey
Recursos adicionales
Presentación PowerPoint de cada capítulo (español)
Capítulos adicionales no incluidos en el libro impreso (español).