ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

LEGAULT, GILLES
ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS
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ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

LEGAULT, GILLES

En el marco de la globalización de las economías, las empresas de servicio han aplicado estrategias agresivas para competir en los mercados, elevar sus niveles de productividad y ofrecer productos de calidad; Este manual constituye un verdadero plan de acción con principios y técnicas de gestión integral de la calidad.

Detalles

  • Editorial: TRILLAS
  • Año de edición: 1999
  • Materia Calidad
  • ISBN: 9789682427534
  • Páginas: 160
  • Encuadernación: RUSTICA

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