Bajo la premisa "se aprende al hacerlo", Steven Nahmias de Santa Clara University recurre a su práctica y docencia en los campos de la ingeniería y la administración para presentar los métodos analíticos y modelos cuantitativos que generan y dan apoyo a las funciones de la administración de operaciones. La quinta edición de Análisis de la producción y las operaciones continúa centrándose en un proceso de mejora continua. Por esta razón, el autor incluye métodos analíticos que se enfocan en procesos industriales y de servicios, así como en aspectos del proceso a lo largo de la cadena de abastecimiento. Para una comprensión mayor, cada capítulo incluye un panorama general, que resalta los conceptos y teorías clave. Este útil resumen construye un marco de trabajo entre capítulos sucesivos a medida que el estudiante avanza en su estudio. Además del texto, los alumnos encontrarán mejoras al CD y al sitio web que incluyen aplicaciones en Java, videos y presentaciones en Power Point. Asimismo, con este texto los estudiantes obtendrán un gran número de aplicaciones en el mundo real. La asimilación de problemas cuantitativos, la tecnología y las presentaciones comprensibles brindan al lector la oportunidad de conocer y aplicar las herramientas de mayor uso en los negocios.