Llevar un control de créditos con éxito es muy importante para todos los negocios y todos los empresarios, aunque a menudo es un aspecto que se pasa por alto. Un buen control de créditos reducirá los impagados, los gastos generales de los intereses y la necesidad de capital de explotación. Este libro ofrece una práctica cobertura paso a paso de los elementos básicos. Los temas que se incluyen son: -Precauciones cuando se abre una cuenta. -Uso eficaz del teléfono. -Cómo superar las excusas. -Dónde obtener buena información. -Cómo usar los tribunales con eficacia.