¿Por qué elegí utilizar el término "cuestión" para designar los distintos temas a tratar en esta obra? Para responder a esta pregunta, creo importante resaltar dos de los significados del término, según la Real Academia Española. La primera acepción lo define como "Pregunta que se hace o propone para averiguar la verdad de algo controvirtiéndolo"; y la quinta acepción indica: "Problema que debe ser resuelto por métodos científicos". Basándome en ambos conceptos puse manos a la obra. Para elegir los temas traté de recordar las cuestiones que con más frecuencia me han planteado y aún plantean, casi a diario, tanto los responsables de Recursos Humanos como directivos y jefes de otras áreas.