Acéptalo: comunicarse no es fácil. Pero imagina lo que pasaría si de pronto duplicaras tu capacidad de comunicación… tanto en tu carrera como en tu vida personal. Durante décadas, Andy Bounds ha estudiado los mecanismos que están detrás de la comunicación exitosa. En este libro expone una serie de técnicas fáciles de aprender y poner en práctica que te ayudarán a: lograr que la gente te diga que sí más pronto y con más frecuencia; eliminar las frustraciones en tus procesos comunicativos; ser más eficiente en tus metas, pues lograrás convencer más pronto a los demás de aceptar tu punto de vista; obtener resultados puntuales en juntas de trabajo, conferencias telefónicas y presentaciones; hacer del correo electrónico la herramienta más eficaz de tu negocio.