Es fácil dejarse tentar por la última gran idea empresarial o por el producto revolucionario que está arrasando en el mercado. Pero el verdadero crecimiento empresarial, la apuesta ganadora, es mucho menos espectacular y a la vez mucho más sencilla. Una estrategia que, para ser efectiva, no puede disociarse de un concepto básico: el crecimiento -al igual que la reducción de costes- no es sólo responsabilidad de la dirección de la empresa, sino que compete a todos los empleados, desde el director general hasta el recepcionista.