Esta obra presenta un modelo de negocio electrónico completamente nuevo, que prepara a los directivos para afrontar los cambios radicales del entorno, para gestionar el riesgo y promover la comunicación en el seno de la empresa. Los autores ofrecen una visión integral del e-bussiness ubicando todos los elementos en un marco sencillo y comprensible, guiándonos a través de cuatro "instantaneas" y analizando en cada una, sus efectos sobre la organización, los equipos de trabajo, los procesos y los sistemas y la tecnología de la INFORMACIÓN.