La globalización trajo amplio desarrollo, transferencia y aplicación de la información. En este contexto adquiere, cada día, mayor relevancia la planificación estratégica en el mundo de los negocios; por lo que debemos tener dominio y conocimiento de las herramientas que nos permitan mejorar la percepción de la realidad de este nuevo mundo, cuya versatilidad y dinámica se incrementa incesantemente. Este libro cuenta con dos circunstancias muy afortunadas en su autor: la capacidad de comunicación aunada a la experiencia docente universitaria y la excelencia de la práctica profesional.