En un mundo cada vez más virtual, las habilidades para las relaciones humanas y la capacidad de liderazgo se han ido perdiendo. Sin embargo, nunca fueron tan vitales como ahora. Con este libro usted descubrirá cómo aprovecharlas a través de estrategias como: - Obtener el respeto y la admiración de los demás a través de los secretos de los líderes más prestigiosos de Estados Unidos. - Lograr que sus colegas, amigos y familiares hagan lo que usted quiera pero solo porque quieren hacerlo. - Actuar de manera eficaz ante una crisis. - Tomar decisiones acertadas y poner en marcha un plan concreto.