Principios de investigación de mercados ofrece todos los conocimientos indispensables de un texto introductorio, fascinante y actualizado. El enfoque de esta nueva edición está orientado en la aplicación de los temas para equipar a los estudiantes con las habilidades necesarias para resolver problemas comerciales y maximizar las oportunidades que ofrecen. Los años de experiencia práctica de los autores en investigación de mercados se evidencia en su tratamiento de la investigación cualitativa, en la cobertura de las reglas generales del tamaño de la muestra, en las revisiones de la literatura de antecedentes y en las nuevas herramientas que apoyan la investigación de mercados.