Contenido: Introducción a los pronósticos en los negocios. Repaso de conceptos estadísticos básicos. Métodos de promedios móviles y de suavización. Series de tiempo y sus componentes. Regresión lineal simple. Análisis de regresión múltiple. Regresión con datos de series de tiempo. La metodología Box-Jenkins (ARIMA). Pronósticos de juicio y ajuste de pronósticos. Administración del proceso de pronósticos. Incluye página Web: www.pearsoneducacion.net/hanke Recurso adicional: Manual del profesor (Inglés).