El texto describe situaciones comunes que les suceden a los equipos de trabajo y con las que cualquier profesional se puede identificar. Se abordan paradojas de la gerencia, trampas menta-les y controversias que son aplicables en la administración diaria, pero que son resueltas con ingenio y en connivencia con diferentes disciplinas. Los protagonistas terminan encontrando soluciones útiles y planteando al lector preguntas con las que se sentirá plenamente identificado. La diferencia de este trabajo con otros textos radica en cómo el lector es capaz de identificar o vincular sus problemas con su quehacer diario y con la solución de los mismos.