Este libro resume los conocimientos teóricos y prácticos del autor basados en mas de cincuenta años de experiencia docente como profesor universitario y como instructor, facilitador y coach en el contexto empresario. trata los distintos aspectos de las cuestiones temáticos y su duración (que y cuanto), las estrategias educativas (como, cuando y donde), las competencias y el desempeño del docente (con quien), la utilización de los recursos (con que) y la evaluación de los resultados.