Desde la década de 1990, las empresas proveedoras de alta tecnología crecieron en forma geométrica y muchas llegaron a ser gigantes. Sin embargo, hoy -en especial las dedicadas a satisfacer necesidades de procesamiento de datos de sus clientes- sufren una visible vulnerabilidad, y serias dificultades para atraer inversionistas. Eliyahu Goldratt responde en este libro por qué está sucediendo ese fenómeno, hasta dónde podrían llegar sus consecuencias y, lo que es más importante, cómo revertirlo.